- 보험 적용 되나요?
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죄송합니다. 저희는 공식 서비스 센터 받는 통신사 보험은 적용이 불가합니다. 또, 통신사 보험은 리퍼를 받을 경우에만 가능합니다. 단, 여행자 보험과 같은 개인손해보험, 개인재산보험은 청구 가능 합니다. 여행자보험을 원하시는 경우 방문 전 꼭 확인 전화 부탁드립니다.
- 수리시간은 어떻게 되나요?
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당일수리를 원칙으로 하고 있으며, 평균 30분 이내 소요되십니다. 침수세척 및 아이패드 수리시 추가 시간이 발생하는 경우도 있습니다.
- 점검후 수리가 안될 경우 비용청구는 어떻게 되나요?
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점검후 수리불가 판정을 받으실 경우에는 따로 수리비용이 청구되지 않습니다. 수리를 진행한 후에도 수리불가 판정을 받으실 경우 수리 비용은 따로 청구되지 않습니다. ※ 수리가 진행된후에는 수리중지가 되지 않으며 수리를 중지하시더라도 비용이 청구됩니다. (수리진행전 꼭 말씀해주시기 바랍니다.)
- 택배로 제품수리를 문의할 수 있나요?
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네 택배접수도 가능합니다. 수리완료후 입금계좌로 입금이 완료되실 경우에 수리가 완료된 제품을 발송해 드립니다. ※ 입금을 해주실 경우 수리를 맡기신 고객명으로 입금해주셔야 입금확인이 최대한 빨리 처리 됩니다.
- 수리비용은 어떻게 되나요?
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수리비용은 제품 수리를 맡기신 후에 수리 완료시 찾아가시면서 결제해주시면 됩니다. 모든 수리비용은 현금결제가를 기준으로 하며 카드 결제 및 세금계산서발행시 Vat(10%)가 총 수리비용에 적용됩니다. ※ 기타 결제 문의는 각 지점 문의게시판 및 전화상담을 통해 문의 부탁드립니다.