FAQ

FAQ

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보험 적용 되나요?
죄송합니다. 저희는 공식 서비스 센터 받는 통신사 보험은 적용이 불가합니다. 또, 통신사 보험은 리퍼를 받을 경우에만 가능합니다. 단, 여행자 보험과 같은 개인손해보험, 개인재산보험은 청구 가능 합니다. 여행자보험을 원하시는 경우 방문 전 꼭 확인 전화 부탁드립니다.
수리시간은 어떻게 되나요?
당일수리를 원칙으로 하고 있으며, 평균 30분 이내 소요되십니다. 침수세척 및 아이패드 수리시 추가 시간이 발생하는 경우도 있습니다.
점검후 수리가 안될 경우 비용청구는 어떻게 되나요?
점검후 수리불가 판정을 받으실 경우에는 따로 수리비용이 청구되지 않습니다. 수리를 진행한 후에도 수리불가 판정을 받으실 경우 수리 비용은 따로 청구되지 않습니다. ※ 수리가 진행된후에는 수리중지가 되지 않으며 수리를 중지하시더라도 비용이 청구됩니다. (수리진행전 꼭 말씀해주시기 바랍니다.)
택배로 제품수리를 문의할 수 있나요?
네 택배접수도 가능합니다. 수리완료후 입금계좌로 입금이 완료되실 경우에 수리가 완료된 제품을 발송해 드립니다. ※ 입금을 해주실 경우 수리를 맡기신 고객명으로 입금해주셔야 입금확인이 최대한 빨리 처리 됩니다.
수리비용은 어떻게 되나요?
수리비용은 제품 수리를 맡기신 후에 수리 완료시 찾아가시면서 결제해주시면 됩니다. 모든 수리비용은 현금결제가를 기준으로 하며 카드 결제 및 세금계산서발행시 Vat(10%)가 총 수리비용에 적용됩니다. ※ 기타 결제 문의는 각 지점 문의게시판 및 전화상담을 통해 문의 부탁드립니다.